Termini e Condizioni

Data di Entrata in Vigore: Luglio 2026

Benvenuto su Ritratto Astrologico.

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, dei prodotti e dei servizi di Ritratto Astrologico (collettivamente, i "Servizi").

Accedendo al nostro sito web, effettuando un ordine, acquistando un prodotto o utilizzando in qualsiasi altro modo i nostri Servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato dai presenti Termini.

Se non accetti qualsiasi parte dei presenti Termini, non devi utilizzare il nostro sito web né acquistare i nostri Servizi.

Chi Siamo

Ritratto Astrologico offre report astrologici digitali personalizzati basati sulle informazioni di nascita fornite volontariamente dai clienti.

I nostri report sono creati appositamente per ogni singolo cliente e vengono consegnati esclusivamente in formato digitale.

I Servizi sono destinati esclusivamente a uso personale e non possono essere ridistribuiti a fini commerciali salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Ritratto Astrologico.

Accettazione dei Presenti Termini

Utilizzando i nostri Servizi, confermi che:

  • hai almeno 18 anni;
  • hai la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante;
  • tutte le informazioni fornite sono accurate e complete;
  • utilizzerai i nostri Servizi esclusivamente nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.

Se utilizzi i Servizi per conto di un'altra persona o organizzazione, dichiari di avere l'autorità necessaria per vincolare tale persona o entità ai presenti Termini.

Descrizione dei Servizi

Ritratto Astrologico offre report astrologici digitali personalizzati generati utilizzando le informazioni di nascita fornite dal cliente durante il processo di acquisto.

A seconda del prodotto selezionato, i report possono includere interpretazioni personalizzate relative alla personalità, alle relazioni, alla carriera, alle tendenze finanziarie, ai modelli di vita, ai punti di forza, alle sfide, alla compatibilità, alle previsioni annuali e ad altri argomenti legati all'astrologia.

Ogni report viene creato appositamente per il cliente sulla base delle informazioni fornite al momento dell'acquisto.

Poiché ogni report è preparato individualmente, non esistono due report identici.

Natura dei Nostri Servizi

I nostri Servizi forniscono interpretazioni astrologiche destinate esclusivamente alla conoscenza di sé, alla riflessione personale e all'intrattenimento.

Ritratto Astrologico non fornisce consulenza medica, psicologica, psichiatrica, legale, finanziaria, fiscale, di investimento o qualsiasi altro tipo di consulenza professionale.

I clienti rimangono gli unici responsabili di tutte le decisioni personali, finanziarie, legali, mediche e di vita prese sulla base delle informazioni contenute nei nostri report.

Ordini

Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, accetti di fornire informazioni complete, accurate e aggiornate necessarie alla preparazione del tuo report astrologico personalizzato.

Sei l'unico responsabile dell'accuratezza di tutte le informazioni di nascita fornite durante il processo di acquisto.

Informazioni di nascita errate o incomplete possono comportare la generazione di un report inesatto. Ritratto Astrologico non è responsabile dei report creati utilizzando informazioni errate fornite dal cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi ordine qualora riteniamo ragionevolmente che si siano verificati attività fraudolente, abuso dei nostri Servizi, utilizzo di metodi di pagamento non autorizzati o violazioni dei presenti Termini.

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono espressi nella valuta indicata durante il checkout.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, eventuali variazioni di prezzo non influiranno sugli ordini già confermati e pagati con successo.

Il pagamento completo è richiesto prima dell'inizio della preparazione del tuo report personalizzato.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili. Ritratto Astrologico non raccoglie né conserva i dati completi della tua carta di pagamento.

Se un pagamento viene rifiutato, annullato, stornato o risulta fraudolento, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine associato senza fornire il servizio richiesto.

Consegna dei Prodotti Digitali

Ritratto Astrologico fornisce esclusivamente prodotti digitali. Non vengono spediti prodotti fisici.

I report astrologici personalizzati vengono consegnati elettronicamente all'indirizzo email fornito durante il checkout.

I tempi di consegna possono variare in base al volume degli ordini, ai fine settimana, ai giorni festivi, alla manutenzione tecnica o ad altre circostanze operative.

I tempi di consegna stimati sono forniti esclusivamente a scopo informativo e non costituiscono una garanzia sulla data di consegna.

I clienti sono responsabili di assicurarsi che l'indirizzo email fornito durante il checkout sia corretto e in grado di ricevere allegati.

Responsabilità del Cliente

Utilizzando i nostri Servizi, accetti di:

  • fornire informazioni veritiere e accurate;
  • utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti;
  • non tentare di compromettere il funzionamento o la sicurezza del nostro sito web;
  • non copiare, riprodurre, distribuire, rivendere o sfruttare commercialmente i nostri report senza autorizzazione scritta;
  • non utilizzare i nostri Servizi in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare o compromettere il nostro sito web o la nostra attività.

Qualsiasi uso improprio dei Servizi può comportare la sospensione o la cessazione permanente dell'accesso.

Account e Comunicazioni

Alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero richiedere la fornitura di informazioni di contatto, incluso il tuo indirizzo email, per ricevere i prodotti acquistati, l'assistenza clienti o comunicazioni relative ai Servizi.

Sei responsabile del mantenimento dell'accesso all'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine.

Ritratto Astrologico non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi email errati, filtri antispam, caselle di posta piene o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Proprietà Intellettuale

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti disponibili sul sito web di Ritratto Astrologico, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafica, illustrazioni, icone, loghi, design del sito web, layout, software, materiali scaricabili, report e ogni altro elemento di proprietà intellettuale, appartengono a Ritratto Astrologico o sono concessi in licenza e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

L'acquisto di un report astrologico personalizzato non trasferisce al cliente alcun diritto di proprietà intellettuale.

Tutti i diritti non espressamente concessi ai sensi dei presenti Termini restano riservati a Ritratto Astrologico.

Licenza d'Uso del Tuo Report

A seguito del completamento dell'acquisto, Ritratto Astrologico ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere, scaricare e utilizzare il tuo report personalizzato esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Tale licenza non ti autorizza a:

  • vendere o ridistribuire il report;
  • pubblicare il report per finalità commerciali;
  • modificare il report e presentarlo come una tua opera;
  • rimuovere avvisi di copyright o elementi identificativi del marchio;
  • concedere in licenza o sublicenza il report a un'altra persona o organizzazione.

L'utilizzo non autorizzato dei nostri report può costituire una violazione del diritto d'autore e di altre leggi applicabili.

Usi Vietati

Accetti di non utilizzare i Servizi in alcun modo che:

  • violi qualsiasi legge o regolamento applicabile;
  • violi i diritti di proprietà intellettuale di Ritratto Astrologico o di terzi;
  • tenti di ottenere accesso non autorizzato al nostro sito web, ai sistemi o all'infrastruttura;
  • interferisca con la sicurezza o il funzionamento dei Servizi;
  • utilizzi software automatizzati, bot, strumenti di scraping o tecnologie simili per copiare o estrarre contenuti del sito web;
  • copi, riproduca, ripubblichi o distribuisca parti sostanziali del nostro sito web o dei nostri report senza autorizzazione scritta;
  • utilizzi i nostri Servizi per finalità fraudolente, ingannevoli o illecite.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare definitivamente l'accesso ai nostri Servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

Nessuna Garanzia

Ritratto Astrologico fornisce report astrologici personalizzati esclusivamente a scopo informativo, di riflessione personale e di intrattenimento.

Sebbene ogni report venga preparato con cura utilizzando le informazioni di nascita fornite, non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia riguardo alla completezza, accuratezza, affidabilità, idoneità o ai risultati futuri di qualsiasi interpretazione, raccomandazione o previsione contenuta nei nostri report.

L'astrologia è, per sua natura, una disciplina interpretativa e non deve essere considerata un sostituto di consulenze professionali in ambito medico, psicologico, legale, finanziario, fiscale, di investimento o di altra natura professionale.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Ritratto Astrologico, i suoi proprietari, dipendenti, collaboratori, affiliati e fornitori di servizi non saranno responsabili per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale, speciale, esemplare o punitivo derivante da o connesso all'utilizzo del nostro sito web, dei Servizi o dei report.

Tale limitazione comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, la perdita di opportunità commerciali, il disagio emotivo, la perdita di dati, l'interruzione dell'attività o qualsiasi decisione presa sulla base delle informazioni contenute nei nostri report.

L'utilizzo dei nostri Servizi avviene esclusivamente a tua discrezione e a tuo rischio.

Qualora la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva non potrà in alcun caso superare l'importo effettivamente da te pagato per lo specifico prodotto da cui deriva la richiesta di risarcimento.

Rimborsi e Annullamenti

A causa della natura personalizzata dei nostri Servizi, ogni report astrologico viene creato appositamente per un singolo cliente utilizzando le informazioni di nascita fornite durante il checkout.

I clienti possono richiedere l'annullamento dell'ordine esclusivamente prima dell'inizio della preparazione del report personalizzato. Una volta avviata la preparazione del report, l'ordine non può più essere annullato.

Poiché i nostri prodotti sono beni digitali personalizzati creati specificamente per ciascun cliente, i report completati non sono generalmente rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Se riscontri un problema tecnico che impedisce la consegna del report acquistato, ti invitiamo a contattarci e faremo ogni ragionevole sforzo per risolvere tempestivamente il problema.

Ulteriori informazioni sui rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Forza Maggiore

Ritratto Astrologico non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dei propri obblighi qualora tali ritardi o inadempimenti siano causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali eventi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • calamità naturali;
  • guerre o disordini civili;
  • atti delle autorità governative;
  • interruzioni della rete Internet;
  • attacchi informatici;
  • interruzioni dell'energia elettrica;
  • controversie di lavoro;
  • malfunzionamenti di fornitori di servizi terzi.

Manleva

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenne Ritratto Astrologico, i suoi proprietari, affiliati, collaboratori, dipendenti e fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa o onorario legale derivante da:

  • uso improprio dei nostri Servizi da parte tua;
  • violazione dei presenti Termini;
  • violazione della normativa applicabile;
  • violazione dei diritti di terzi.

Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso ai nostri Servizi, senza preavviso, qualora riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato i presenti Termini o abbia tenuto comportamenti fraudolenti, abusivi o illeciti.

La risoluzione non pregiudica i diritti o gli obblighi sorti prima della data della cessazione.

Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica di Slovenia, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita eventuali diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa del tuo Paese di residenza.

Risoluzione delle Controversie

Invitiamo i clienti a contattarci innanzitutto per cercare di risolvere qualsiasi domanda o controversia in modo amichevole.

Qualora una controversia non possa essere risolta tramite trattative in buona fede, essa sarà sottoposta ai tribunali competenti della Repubblica di Slovenia, salvo diversa disposizione prevista dalla normativa imperativa a tutela dei consumatori.

Clausola di Salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

Accordo Integrale

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy, alla Politica di Rimborso e al Disclaimer, costituiscono l'intero accordo tra te e Ritratto Astrologico riguardo all'utilizzo dei nostri Servizi e sostituiscono ogni precedente comunicazione o intesa relativa al medesimo oggetto.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Ritratto Astrologico
Sito web: https://francesca-astro.com
Email: support@francesca-astro.com

Faremo ogni ragionevole sforzo per rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile.