Informativa sulla Privacy

Data di Entrata in Vigore: Luglio 2026

Benvenuto su Ritratto Astrologico ("Ritratto Astrologico", "noi", "nostro" o "ci").

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, acquisti i nostri prodotti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e di accettare la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni come descritto nel presente documento.

Se non sei d'accordo con qualsiasi parte della presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a interrompere l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

Chi Siamo

Ritratto Astrologico è un servizio online che realizza report astrologici digitali personalizzati basati sulle informazioni di nascita fornite volontariamente dai nostri clienti.

I nostri report sono creati esclusivamente per uso personale e hanno lo scopo di offrire approfondimenti astrologici per la conoscenza di sé, la crescita personale e l'intrattenimento.

Operiamo attraverso il nostro sito web ufficiale e possiamo comunicare con i clienti tramite email o altri canali ufficiali associati a Ritratto Astrologico.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto disponibili sul nostro sito web.

Ambito di Applicazione della Presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le informazioni personali raccolte tramite:

  • il nostro sito web;
  • i moduli d'ordine online;
  • le pagine di pagamento;
  • le comunicazioni con il servizio clienti;
  • la corrispondenza via email;
  • la consegna dei report astrologici personalizzati.

La presente Informativa sulla Privacy non si applica a siti web, applicazioni o servizi di terze parti ai quali il nostro sito potrebbe rimandare. Tali servizi operano secondo le proprie informative sulla privacy e ti invitiamo a consultarle prima di fornire qualsiasi informazione personale.

Informazioni Fornite da Te

Per creare il tuo report astrologico personalizzato, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni personali, tra cui:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Data di nascita;
  • Ora di nascita (se conosciuta);
  • Luogo di nascita;
  • Qualsiasi altra informazione che scegli volontariamente di inviarci tramite i nostri moduli di contatto o il servizio clienti.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per preparare il tuo report astrologico personalizzato, elaborare il tuo ordine, comunicare con te e fornirti assistenza clienti.

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite il tuo browser, il tuo dispositivo o le tecnologie utilizzate per il funzionamento del nostro sito.

Queste informazioni ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web, a migliorare i nostri servizi, a mantenere la sicurezza del sito e a offrire un'esperienza utente sempre migliore.

Le informazioni raccolte automaticamente possono includere:

  • Indirizzo IP;
  • Tipo e versione del browser;
  • Sistema operativo;
  • Tipo di dispositivo;
  • Preferenze della lingua;
  • Pagine visitate;
  • Data e ora della visita;
  • Sito web di provenienza;
  • Tempo trascorso sulle pagine;
  • Interazione generale con il nostro sito web.

Queste informazioni, in genere, non consentono di identificarti direttamente, ma possono essere associate al tuo account o al tuo acquisto qualora fosse necessario per prevenire frodi, fornire assistenza clienti o rispettare obblighi di legge.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, ricordare le tue preferenze e comprendere meglio come i visitatori utilizzano i nostri servizi.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Consentono ai siti di riconoscere il tuo browser e offrirti un'esperienza più personalizzata.

Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie Essenziali – necessari per il funzionamento del nostro sito web e del processo di pagamento.
  • Cookie di Prestazione – ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito per migliorarne il funzionamento.
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Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità aziendali legittime e solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi.

In particolare, possiamo utilizzare le tue informazioni per:

  • Creare il tuo report astrologico personalizzato;
  • Elaborare e confermare il tuo acquisto;
  • Consegnare i tuoi prodotti digitali;
  • Rispondere alle richieste di assistenza clienti;
  • Verificare le transazioni e prevenire le frodi;
  • Migliorare la qualità del nostro sito web e dei nostri servizi;
  • Analizzare le prestazioni del sito web e il comportamento dei visitatori;
  • Adempiere agli obblighi di legge;
  • Tutelare i nostri diritti legali e far rispettare i nostri Termini e Condizioni.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione con leggi sulla privacy simili, trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica valida.

A seconda delle circostanze, la base giuridica del trattamento può includere:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione di un contratto tra te e Ritratto Astrologico;
  • L'adempimento di obblighi di legge;
  • I nostri legittimi interessi commerciali, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Informazioni sui Pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il nostro sito web vengono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento affidabili, tra cui Stripe e altri eventuali sistemi di pagamento disponibili durante il checkout.

Ritratto Astrologico non raccoglie, conserva né ha accesso al numero completo della tua carta di pagamento, al codice CVV, alle credenziali bancarie o ad altre informazioni finanziarie sensibili.

I fornitori di servizi di pagamento elaborano i tuoi dati di pagamento in modo indipendente, nel rispetto delle proprie informative sulla privacy e delle normative finanziarie applicabili.

Potremmo ricevere solo informazioni limitate sulle transazioni, necessarie per:

  • confermare il buon esito del pagamento;
  • elaborare il tuo ordine;
  • prevenire transazioni fraudolente;
  • emettere rimborsi quando applicabili;
  • mantenere la documentazione contabile richiesta dalla legge.

Servizi di Terze Parti

Per gestire la nostra attività in modo efficiente, possiamo avvalerci di fornitori di servizi di terze parti accuratamente selezionati. Tali fornitori ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere servizi per nostro conto e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati personali.

A seconda dei servizi forniti, i nostri partner possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • provider di hosting del sito web;
  • fornitori di infrastrutture cloud;
  • servizi di invio email;
  • piattaforme di analisi;
  • piattaforme di assistenza clienti;
  • servizi di prevenzione delle frodi.

Tali fornitori sono autorizzati a trattare i tuoi dati personali esclusivamente per fornire servizi a Ritratto Astrologico e non possono utilizzare le tue informazioni per finalità di marketing proprie.

Comunicazioni via Email

Potremmo inviarti email relative al tuo acquisto, comprese conferme d'ordine, ricevute di pagamento, notifiche di consegna del report, risposte del servizio clienti e importanti comunicazioni riguardanti i nostri servizi.

Se scegli volontariamente di ricevere comunicazioni promozionali, potremmo inviarti occasionalmente newsletter, aggiornamenti sui prodotti, offerte speciali o contenuti informativi relativi ai nostri servizi.

Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento seguendo il link di disiscrizione presente nelle email oppure contattandoci direttamente.

Tieni presente che le email transazionali relative ai tuoi acquisti potrebbero continuare a essere inviate anche se scegli di non ricevere più comunicazioni di marketing.

Come Condividiamo le Tue Informazioni

Ritratto Astrologico non vende, affitta né cede i tuoi dati personali a terze parti.

Potremmo divulgare una quantità limitata di dati personali esclusivamente nelle seguenti circostanze:

  • a fornitori di servizi affidabili che ci assistono nella gestione della nostra attività;
  • ai fornitori di servizi di pagamento per completare le transazioni finanziarie;
  • per adempiere a obblighi di legge, ordini giudiziari o richieste delle autorità competenti;
  • per indagare su frodi, abusi o violazioni dei nostri Termini e Condizioni;
  • per proteggere la sicurezza, i diritti o i beni di Ritratto Astrologico, dei nostri clienti o di terzi.

Non venderemo mai le informazioni relative alla tua nascita né le utilizzeremo per finalità pubblicitarie o di rivendita commerciale.

Trasferimenti Internazionali dei Dati

A seconda del luogo in cui ti trovi e dei servizi di terze parti che utilizziamo, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Paesi diversi da quello di residenza.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, adottiamo misure ragionevoli per garantire adeguate garanzie a tutela dei tuoi dati personali, comprese clausole contrattuali e standard internazionalmente riconosciuti in materia di protezione dei dati.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, riconosci che tali trasferimenti internazionali possono avvenire quando necessari per fornirti i nostri servizi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a:

  • consegnare il tuo report astrologico personalizzato;
  • fornire assistenza clienti;
  • mantenere la documentazione contabile e fiscale;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • risolvere eventuali controversie;
  • far rispettare i nostri accordi.

Quando i tuoi dati personali non saranno più necessari, li elimineremo, li renderemo anonimi o li distruggeremo in modo sicuro nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali e adottiamo adeguate misure tecniche, amministrative e organizzative progettate per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica, utilizzo improprio o distruzione.

Sebbene ci impegniamo ad applicare misure di sicurezza conformi agli standard del settore, nessun metodo di trasmissione elettronica o di archiviazione dei dati può essere garantito come completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

A seconda del Paese in cui risiedi e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, potresti disporre di determinati diritti relativi ai tuoi dati personali.

Tali diritti possono includere la possibilità di:

  • richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
  • richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti a determinate attività di trattamento;
  • richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile;
  • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Potremmo richiedere una ragionevole verifica della tua identità prima di elaborare qualsiasi richiesta relativa alla privacy, al fine di proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

Diritti Previsti dal GDPR

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione che offre tutele analoghe in materia di privacy, disponi di ulteriori diritti ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Tali diritti comprendono il diritto di:

  • sapere come vengono trattati i tuoi dati personali;
  • accedere ai tuoi dati personali;
  • correggere dati inesatti;
  • ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali ("Diritto all'Oblio");
  • limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze;
  • ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune;
  • presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Privacy dei Minori

Ritratto Astrologico è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni di età.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali di un minore, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli nel più breve tempo possibile.

I genitori o i tutori legali che ritengano che un minore ci abbia fornito dati personali possono contattarci affinché vengano adottate le misure appropriate.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche commerciali, nei requisiti di legge, nelle tecnologie utilizzate o nei servizi offerti.

Qualora vengano apportate modifiche sostanziali, la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina insieme a una nuova "Data di Entrata in Vigore".

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Contattaci

Se hai domande riguardo alla presente Informativa sulla Privacy, ai tuoi dati personali o ai tuoi diritti in materia di privacy, ti invitiamo a contattarci.

Ritratto Astrologico
Sito web: https://francesca-astro.com
Email: support@francesca-astro.com

Faremo il possibile per rispondere alle richieste relative alla privacy entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Cookie e Tecnologie Simili

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Modifiche alle Nostre Pratiche sui Cookie

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